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『明日からでもできる!初心者ケアマネ超実践マニュアル』のお知らせお知らせです。 本マニュアルは今月一杯で販売を終了します。 どうぞ、お早めにお買い求めください。 詳しくは、下記お知らせにて。 『明日からでもできる!初心者ケアマネ超実践マニュアル』 〜この一冊でケアマネの仕事はまるわかり!〜 初めてケアマネになって、いきなり一人の事業所。 当然、周りに質問できる人もいなかったのに、 わずか数ページのマニュアルで仕事をさばいています。 自分は以前、とある居宅介護支援事業所の立ち上げをしました。 一年ほど前、社内で人事異動があり、私は別事業所へ移動になったのですが、 後任のケアマネはこの仕事がまったく初めてという状況でした。 「はぁ、、緊張します。 まだなにもわからないんで・・・」 自分がここの居宅と同じ系列のグループホームに移動になる一週間程前、後任のケアマネと 顔合わせをしました。 後任のケアマネさんは自分が以前同じだったように、それまで特別養護老人ホーム勤務。 入所系一筋で、相談業務は初めての状態。 提供表だの利用表はおろか、介護保険証も実は見たことがない、という状態でした。 当然、後任ケアマネのSさんの顔は不安でいっぱい。 見ているこっちがつらくなるほどでした。 私「大丈夫?とりあえず新規の依頼あったら、何するかわかる?」 Sさん「あー、まずアセスメントして、利用者さんの問題点をプランに反映して・・・」 私「うん、それはもちろんだけど、僕が言いたいのはもっと具体的なこと」 Sさん「はぁ、プランの書き方ですか?」 私「いや、まず契約書の書き方とか、役所に出す○○サービス○○依頼書って、知ってる?」 Sさん「ええっ! そんなの今までやったことないし、聞いたことありません!」 私「だよねぇ。 けど、それ出さないと、ケアマネとして担当になれないんだよ」 Sさん「ほんとですか!?そんなのケアマネの試験に出てないし、なんのテキストにも書いてないし」 私「それに、介護保険証。 更新の手続きはわかるよね?」 Sさん「ええと・・・認定は調査の依頼から30日以内に・・・ってやつですよね」 私「いや、僕がいいたいのは、これももっと具体的なこと。 調査依頼の仕方は?」 Sさん「いや・・・やったことないし・・・」 私「それはもちろんだけどね。 でもやり方わからないと。 プラン作る以前の問題だからね」 Sさん「えー・・・どうしたらいいんですか・・・(泣)」 どうも私は、これから一人ケアマネをやろうとしている人を追い詰めてしまったようでした。 私「わかったわかった。 ごめん、その辺のマニュアル置いてくから。 引継ぎキチンとするよ」 Sさん「ほんとお願いしますね・・・」 それから私は一週間かけて、Sさんのために引き継ぎマニュアルを作成しました。 一週間後・・・。 私「はいこれ、これ見れば大丈夫だと思うから」 Sさん「ありがとうございます・・・(マニュアルをみて)、えーと、これってテキストにありました?」 そういって私の書いた引継ぎマニュアルを指差すSさん。 私「いや、そんなのテキストにないよ。 けど、必要なことだよね」 Sさん「ですよね。 って、いã�..........つづく。 |
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